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저번에두 11매 들은게 잇더니 요번에두 11매들은게 잇네요 12매라구 써놓구 왜 11매 인

작성자 정미경(ip:127.0.0.1)

작성일 2023-12-04

조회 2

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저번에두 11매 들은게 잇더니 요번에두 11매들은게 잇네요
12매라구 써놓구 왜 11매 인거죠??그람수 맞춘건가요??....ㅜ

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작성자 네츄럴샤인

작성일 2023-12-05

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안녕하세요~ 네츄럴샤인 상담원 [테오] 입니다미경 네샤님-! 젤리패치 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다매수 관련된 내용으로 어제 자사 문의 글 남겨 주셔서해당 부분 관련하여 유선으로 통화 나누신 내역 확인되며제품 사용 도중 매수 확인해 보니 11매라고 해주셔서 자사 측에서 구매 당시 제조일자 확인 후 CCTV 확인해 보았더니12매 정상적으로 발송해 드린 내역 확인되었어요ㅠ,ㅠ 제품 특성상 무시트 겔 타입에 팩 속 안 에센스가 함유되어 있기 때문에 간혹가다 패치끼리 붙어 있는 경우에는 2매가 1매처럼 보일 수 있으세요 그러다 보니 매수 확인 시 혼란스러움이 있으셨던 것 같습니다 이 부분에 대해서 원활하게 통화 나누신 내역 확인되었으며, 혹시라도 제품 사용하시다가 궁금한 사항 있으시다면 언제든지 재 연락 부탁드려요-! 오늘도 행복한 하루 보내시고 12월에도 파이팅 하시길 바라겠습니다 : ) 감사합니다♥

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