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◆ 럭스 트리플 립큐어밤 [3개사면 1개 더!]

16,500원

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상품은 좋습니다. 여러번 재구매를 했습니다. 그런데 이번에 처음 카카오 배송을 해보고

작성자 blessing(ip:127.0.0.1)

작성일 2024-03-21

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상품은 좋습니다. 여러번 재구매를 했습니다. 그런데 이번에 처음 카카오 배송을 해보고 경악을 했습니다
분명히 공동현관비밀번호 적고 문앞에 놓아달라고 했는데 밤 10시가 넘어서 현관벨울리고 게다가
배송완료사진에 물건을 집는 사람의 모습을 떡하니 찍어서 올려놓았더군요
정말 무례하고 화가나서 반품하고싶을 정도였습니다
배송도 매우 중요한 부분입니다. 이런 부분들에 대한 모니터잘 해서
이런 일이 없도록 카카오 배송에 요구해야 한다고 생각합니다
저도 개인적으로 카카오 배송에 이 무례함에 대해서 사람사진을 떡하니 올린부분에 대해서
컴플레인을 했습니다
회사차원에서도 네샤 제품을 사랑하는 소비자들을 위해서
이런 불쾌하고 무례한 배송에대해 항의해야 한다고생각합니다

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작성자 네츄럴샤인

작성일 2024-03-21

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안녕하세요~ 네츄럴샤인 상담원 [테오] 입니다blessing 네샤님-! 네샤 제품 꾸준히 재 구매해 주시고 제품 만족해 주셔서 진심으로 감사드립니다다만, 이번 벼락배송을 이용하시면서 불편함이 있으셨군요ㅠ,ㅠ네샤님께서 남겨 주신 내용 읽어보니 테오도 그 상황이었다면 네샤님과 같은 마음이었을 것 같습니다..앞으로 네샤님뿐만이 아닌 다른 네샤님들께도 동일한 사유로 불편을 드리지 않게끔 해당 택배사에 강력하게 주의 요청드리도록 하겠습니다 그리고 남겨 주신 소중한 리뷰 내용은 담당 택배사 그리고 자사 유관 부서 측에 전달드려 개선 요청 진행하도록 하겠습니다 다시 한번 테오가 대신해서 진심으로 사과드리겠습니다 불편을 드려 정말 죄송합니다ㅠ,ㅠ